Отзывы о дилерских центрах

Автомир-один из надежных дилеров, которые остались на рынке. Купил в Крылатском Аутлендер, не пожалел, что выбрал именно этот автосалон. Я понимаю, что у дилеров сейчас тоже свои условия, продавать себе в убыток никто не будет, но и тот, кто покупает, должен внимательно изучать все документы, условия покупки. С менеджером мы быстро нашли общий язык. Обговорили, что я буду покупать дополнительно, за это мне дали скидку на машину, не сказать, что прям существенную, но тоже деньги. Ковры подарили в салон. Была заминка с банком, два дня ждал ответ по кредиту, я рассчитывал, что будет быстрее. В остальном без задержек.

Сегодня 27.10.20 приехал на 1ТО Автомобиль SKODA RAPID купил 27.12.2019 года. В эксплотации были замечены недостатки Это- 1.неработающий стекло подъёмник 2.Зазор на воздушном дефлекторе печки в салоне. На что мне дилер сказал- В дефлектор залезали мы и он даже не будет смотреть его (Хотя не кто туда не лазил).В итоге так и не было с ним ничего сделано. 2.Задний стекло подъёмник-был договор с приёмщиком перед сдачей машины что они сделают экспертизу-диагностику и сказано (ЕСЛИ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧИЙ ТО ОН МНЕ ПОЗВОНИТ И МЫ РЕШИМ ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ)но было всё по другому-мне позвонили сказали забирать АВТОМОБИЛЬ я пришёл приёмщик начал мне показывать фотографии в вацапе где окисленная кнопка стекла подъёмника и утверждать что они её почистили ни дав гарантии не заменив на новую просто почистили и не зная сколько она проработает за символическую суму 1700 рублей и это ещё со скидкой Я также записался заранее на ТО и купил сам расходники и указывал на недочёты.Мне нащитали замену в суму 3650 р в итоге мне дали наклодную на 5300р.Я начал говорить приёмщику а как-же звонок на что он начал уходить от ответа и показывать бумагу где указана сума диагностики в 3300т.р и говорить что сделал скидку.Я сказал что не буду платить за это, после чего приёмщик начал меня пугать полицией не долго думая я оплатил 5300 и уехал по сколько спешил Будьте внимательней

В Автомире обслуживаюсь давно, покупал у них и обслуживаю теперь тоже. Никогда не сталкивался с хамским отношениям к себе, сотрудники абсолютно адекватные, вежливые, грамотные и готовые помочь. Качеством работ и сервисом доволен полностью.

Присматривали для отца автомобиль с пробегом, с месяц ездили по салонам все никак не могли определиться. Наконец-то вчера закрыли этот вопрос и сделали выбор в пользу киа спортейдж. Нам очень повезло с менеджером, тактичный, вежливый и грамотный молодой человек. Помог нам определиться и разобраться с характеристиками, ценами и комплектацией. Машина в идеальном состоянии, проверили перед покупкой. С оформлением проблем не было, Довольно быстро разобрались со всеми документами все сделали в один день. Спасибо всем сотрудникам за хорошую организацию работы. Покупкой довольны.

Не первый раз обращаюсь к данному дилеру. У меня уже не гарантийная машина, привлекает достаточно гибкая ценовая политика, потому что для не гарантийных хорошие скидки. Мне нравится подход к клиентам, хорошее отношение и подробные ответы на вопросы. От себя сервис рекомендую!

Купил Кию Оптима в Автомире на Щелковке. Долго созванивались с менеджером, пытались обсудить условия дистанционно, но потом я решил, что лучше приеду, диалог сразу пошел конструктивно. Единственный косяк был с банком. Тот банк, где я хотел кредитоваться, мне отказал. Я понимаю, что это не вина салона, но меннеджер мог бы проявить большую настойчивость в этом вопросе и попытаться поспособствовать повторному рассмотрению моей заявки. Но в целом он молодец, не подвел нигде, все договоренности были выполнены, машину я получил как и договаривались.

Только в этом автосалоне смогли предложить наиболее подходящую цену на хендай грета из всех автодилеров хендай.

За 10 лет вождения поменял достаточно сервисных станций. Здесь обслуживаюсь последние 3 года. У всех есть свои недочеты, но в целом сервис высокого уровня. Нравится, что всегда отвечают за свои действия, выслушивают пожелания и стараются помочь. Никаких сложностей за все время не возникало. Не нравится только одно, что не всегда выдают машину в чистом виде, мойка так себе.

Посещал много разных автосервисов, но самые положительные впечатления остались именно от этого. Последний раз обращался внепланово. Затроил двигатель, загорелся чек, приехвл в сервис без записи. Мне не отказали, приняли без проблем за что хочу сказать спасибо. Сделали диагностику, оказалась проблема в катушке зажигания. Все исправили, сейчас все ок!

Ребят, центр вполне профессиональный. Три года ездил на мазде, сейчас поменял на хендэ. И покупал и обсуживал их на Дмитровке. Большое спасибо, очень доволен отношением к клиенту и выполняемой работой. Ценник конечно совсем не бюджетный получается, но что мы хотим, если это официал, зато гарантия на работы и вообще за качество можно не волноваться.

Навязывают услуги по кредиту, из за чего невозможно воспользоваться услугой гос.поддержки, несмотря на условия приобретения доп.оборудования. Менеджер изначально не озвучил условия покупки, как следствие зря потраченное время на посещение салона.

Благоприятное впечатление осталось после общения с менеджером. Машину по трейд ин оценили чуть ниже желаемой, но цена оценки оказалась ближе к адекватной по сравнению с другими салонами.

Самое лучшее предложение было, но не вписался в бюджет! Увы( хороший Дилер

Рейтинг салона, наверное, зависит от менеджеров. Менеджер Юрий Меньшов. Сделка прошла в оговорённые сроки. Как обещал , так машина и приехала. На сделке все по делу, зря время не теряли. Кредитный менеджер Дарья тоже молодец, все быстро, без лишних движений. Спасибо им!

Машина продана со скидкой. Без обмана. Все четко и быстро

У данного дилера максимальная цена на доп оборудование и составляет 550 тыс рублей. При резонном вопросе- за что? Интерес к клиенту полностью теряется Данного дилера вычеркнул в принципе, как поднимающихся на ажиотаже. Не ведитесь

Побывал 2ды. Второй раз ехал на определенные условия, которые по приезду изменились, и в течение попытки договорится еще раз изменились в сторону удорожания, путем навязывания обязательного доп.оборудования. Но менеджеры молодцы.

Проходил здесь 2-е ТО. Мастер -приемщик вежлив и пунктуален. После очистки дроссельной заслонки и промывки инжектора двигателя на холостых не слышно совсем. В общем нормально все. Спасибо.

Письмо директору, которое так и не получилось отправит директору на сайте Техинком! Здравствуйте, постараюсь коротко. В салоне приобретался март 2020 Авто Лада Ларгус Кросс в лизинг на юр. лицо и все прошло чрезвычайно успешно, быстро и хорошо. Со стороны сотрудников центра полное понимание, помощь и поддержка. Пришло время 1-го ТО и отправил обращение/запрос в СТО по заключению договора на ТО , предоставление стоимости зимней резины и шиномонтажу. 21.10 Екатерина БУЛЫКИНА, Ассистент сервиса прислала договор, счет на ТО 1 и информацию по стоимости резины и шиномонтажу. Стоимсть шиномонтажа была указана 3500, не смотря на то, что с 19.10 в Вашем салоне акция на шиномонаж и стоимость 1400руб. На следующий день от лица(с адреса) Екатерины написала уже Юлия КОСТРОМИНА(как потом выяснилось) и уточняла про перечень услуг. Опять таки про акцию на шиномонтаж ни слова! Далее мы согласовали перечень, она после моего звонка в офис подтвердила акцию на шиномонтаж и выставила счет. В результате в счете указано широмонтаж 16 радиуса(единственные штатные колеса Ларгус кросс), а комплект резины выписан 15радиуса. После очередного звонка Юлии и уточнения, почему такая ситуация она сообщила: что вчера этим занималась не она, счет то же выписывала не она и она вообще не причем. На мой вопрос : что я согласовал присланную ранее калькуляцию с руководством и что резина 16 стоит дороже явно, он сообщила что ничего, доплатите проста и может выставит новый счет с более дорогой резиной. На вопрос обсудить данную ситуацию с ее руководителем, она переключила на Александра Смирнова, который полностью занял ее позицию и не видит ни каких проблем, что Юлия не обязана проверять счета и параметры резины, и просто выставят другой счет(с большей суммой). На мои сообщения что я полтора дня пытаюсь согласовать условия/цены Александр заявил что ассистенты не обязаны уточнять технические особенности и занял позицию как на рынке: хочешь бери, не хочешь иди дальше! Ни каких попыток сообщить что произошла ошибка, ни какого-нибудь извинения ни с чьей стороны(сотрудников СТО), не прозвучало и не планировалось. В этой связи были вынуждены отказать от услуг Вашего СТО и поискать СТО с более адекватным подходом и компетентными сотрудниками.

Народ в отделе продаж хорошо работает- без суеты, но быстро.